Korzystasz z Internet Explorera 8 (lub starszego...)! W związku z tym: - ta strona będzie prawdopodobnie wyświetlać się nieprawidłowo, - najwyższy czas na aktualizację lub zmianę przeglądarki! ;)
reklama
reklama
Zmiany w prawie sprzedaży internetowej od stycznia 2021 r. w kilku krokach
Podczas webinaru podzielę się z Tobą konkretami i praktycznymi rozwiązaniami, jak wprowadzić zmiany w prawie sprzedaży internetowej już od stycznia 2021 r. i jak radzić sobie ze zwrotami i reklamacjami! Nie zostawiaj tego na ostatnią chwilę!
1. Dowiesz się, jak w praktyczny i prosty sposób spełnić nowe obowiązki prawne od stycznia 2021 i co się w ogóle zmienia...
2. Poznasz zasady reklamacji i zwrotów oraz sposoby, jak je zmniejszyć legalnie.
3. Dowiesz się, kim jest nowy, tajemniczy klient, czyli KPPK i czego może od Ciebie żądać! Jak go sprawdzić?
4. Poznasz procedurę radzenia sobie z odstąpieniami, gdy klient kupuje na odległość, zgodną ze zmianami 2021.
5. Dowiesz się, czy takie same zasady obowiązują osoby, które zaczynają lub startują z działalnością bez rejestracji, lub sprzedają w ramach sprzedaży bezpośredniej.
6. Poznasz dokumenty i inne obowiązki (w tym także RODO), o których jako sprzedawca musisz pamiętać - niezależnie w jaki sposób i gdzie sprzedajesz!
Pokażę przykładowe LEGALNE ścieżki zakupu produktów (również przez social media), zwrotów i reklamacji!